Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
31 mei 2023
Gewoon fijn geholpen
Heel goed geholpen super
31 mei 2023
Vriendelijke, zeer goede arts; perfecte behandeling.
Arts is vriendelijk, geeft informatie en zorgt uitstekend voor mijn gebit; perfect!
31 mei 2023
Op tijd en kundig geholpen
Geen onnodige behandeling, vriendelijk peesoneel
30 mei 2023
vriendelijke en kundige tandarts
ze heeft controle goed gedaan.
30 mei 2023
Heel goed geholpen en vriendelijk personeel
Ik werd goed geholpen kreeg een goed advies over mijn ondergebid
28 mei 2023
Uitermate positief
Op woensdag 24 mei heb ik een wortelkanaal behandeling gehad bij de heer Hendrickx Ik zag er erg ...
Lees meer
28 mei 2023
Super vriendelijk, en top kwaliteit geleverd. Een dikke 10 plus.!
Wat moet ik er nog meer over, zeggen. Afspraken maken ging vlot, Ron en orson hebben mij behandel...
Lees meer
28 mei 2023
Mondhygiëniste was op tijd, tandarts 15 minuten te laat. Kan gebeuren.
Misschien even melden als een afspraak uitloopt.
28 mei 2023
Altijd Tevreden!
Wij zijn erg tevreden over Mw. Abrahams! Altijd vrolijk, duidelijke uitleg en professionele tanda...
Lees meer
28 mei 2023
Superfijne mondhygiëniste
Professioneel en aardig
28 mei 2023
!
Van a tm z zeer patient vriendelijk!
27 mei 2023
Een correcte, vlotte en deskundige behandeling.
Goede adviezen. Ook al was Rob een paar weken afwezig, ik heb graag op hem gewacht om door hem be...
Lees meer
27 mei 2023
prima geholpen
vriendelijke arts
27 mei 2023
prima zoals gebruikelijk
ik ben een regelmatige 'patiënt' en als e,e.a. zo gecontinueerd wordt blijfik nog lang komen!
27 mei 2023
Uitstekende mond hygiënist
Uitstekende behandeling
26 mei 2023
Zoals altijd weer perfect geholpen
Sinds ik bij jullie onder behandeling ben ga ik altijd vrij ontspannen van huis weg.
26 mei 2023
Geweldig aardige man
Tja had het liever anders gezien maar hij heeft er verstand van dus.
26 mei 2023
prima
zie boven
26 mei 2023
gewoon goed
vriendelijk en bekwaam
26 mei 2023
Prima
Ook de receptioniste vriendelijk en meedenkend.
26 mei 2023
Was goed
Goed zorgen gehad.
25 mei 2023
Fijne onthaal en behandeling
Implantaat plaatsing was spannend. Maar de assistent en tandarts begeleidde me goed.
25 mei 2023
Een perfecte deskundige mondhygiënist.
Vriendelijk, betrokken, deskundig, adviserend.
25 mei 2023
Fijne praktijk met vakkennis
Super tevreden