Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
26 september 2023
Klantvriendelijk
En super goed geholpen
26 september 2023
Begripvol en keurig netjes
Zoals iedere keer, begripvol en keurig netjes behandeld.
26 september 2023
Vriendelijk en goed
Wij waren wat verlaat vanwege wegomlegging, er werd goed op gereageerd, daarna deskundige control...
Lees meer
25 september 2023
Heel behulpzaam bij angst
Door kaakklachten gaat mijn mond niet ver genoeg open. Wat bij mij nogal resulteert in extreme an...
Lees meer
25 september 2023
altijd prettig en vriendelijk geholpen
mijn ervaring is als je last hebtvan pijn of een andere reden kan je meestal de zelfde dag nog ko...
Lees meer
25 september 2023
Erg fijn geholpen
Mevrouw Ahmadi nam de tijd en luisterende goed naar wat ik wel en niet prettig vond.
25 september 2023
Prima, zoals altijd!
Ik ben nu een flink aantal jaren (patiënt bij voor mijn tandheelkundige zorg en ik ben uitermate...
Lees meer
25 september 2023
goed
dhr. Mackenbach is een zeer kundig en empathisch.
25 september 2023
Altijd goed
Wordt goed en netjes geholpen en alles goed gemaakt als dat nodig is !
24 september 2023
Altijd zorgzaam en goed
Deze keer bij Rafi de Mondhygienist. Preventief elke 3 maanden. Hij is kundig, zorgvuldig en is g...
Lees meer
24 september 2023
Perfect geholpen,mooi op tijd
Ik ben heel fijn geholpen bij een tandarts die ik nog niet had gehad,deze dame had snel een plekj...
Lees meer
23 september 2023
Erg vriendelijk, professioneel
Ondanks mijn “tandarts-angst” erg vriendelijk behandeld. Met veel geduld en goede uitleg
23 september 2023
Prima
Kundige tandarts
23 september 2023
uitstekend
staat hierboven.
23 september 2023
Duidelijke uitleg wat er gaat gebeuren, professioneel.
Hele fijne ervaring en ze stelt je gerust.
22 september 2023
Goed
Was snel aan de beurt, tandarts keek alles nauwkeurig na, klein gaatje ontdekt. Kon diezelfde dag...
Lees meer
22 september 2023
Prettig en professioneel
Zie bovenstaande,ik heb er verder niets aan toe te voegen
22 september 2023
Prettige en vooral duidelijke uitleg over behandeling door mevr. Abrahams
Een grote behandeling fijn en goed afgerond door tandarts mevr. G. Abrahams. Duidelijke en vriend...
Lees meer
22 september 2023
meegevallen
geduldige en erg fijne tandarts, de Heer Mackenbach, wat jammer dat hij ophoudt per 1 januari. h...
Lees meer
22 september 2023
Uitstekend
Bij acute Zorg, ook dezelfde dag geholpen en zenuwbehandeling volledig en pijnloos kunnen onderg...
Lees meer
22 september 2023
Geweldig: vriendelijk en goed
Altijd top
22 september 2023
Goed
Goed en rustig
21 september 2023
Deskundig en snelle oplossing
Ontzettend prettige orthodontist die een goede oplossing had voor mijn gebroken spalk.
21 september 2023
Duidelijke uitleg van administratie en tandarts
Duidelijke uitleg van administratie en tandarts. Ik werd teruggebeld waarbij werd aangegeven dat ...
Lees meer