Garantieregeling

Garantieregeling

Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.

Wat houdt dit in?

  • Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen. 

  • Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken. 

  • voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.

  • Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.

Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.

Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.

Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).

is onderdeel van Colosseum Dental Benelux.

Mocht blijken dat een ondeugdelijke behandeling de oorzaak is van uw klacht, dan wordt deze in beginsel kosteloos opnieuw gedaan. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen wij de oorspronkelijke kosten verrekenen met een alternatief behandelplan.

Garantietermijnen

Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.

 

Meer informatie

  • Vijf jaar garantie op:

    - Kroon en brugwerk

    - Implantaten

    Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.

  • Garantie verloop:

    - Binnen een jaar na plaatsing    100%

    - Binnen 1-2 jaar na plaatsing     80%

    - Binnen 2-3 jaar na plaatsing     60%

    - Binnen 3-4 jaar na plaatsing     40%

    - Binnen 4-5 jaar na plaatsing     20%

    - Na 5 jaar                                   0%

  • Eén jaar garantie op:

    - Vullingen

    - Prothesen

    - Splint

  • Geen mogelijkheid op garantie bij:

    - Vullingen melkgebit

    - Wortelkanaalbehandeling

    - Relaps orthodontie

    - Parodontologie

    - Bleken

31 mei 2023

Gewoon fijn geholpen

Heel goed geholpen super

31 mei 2023

Vriendelijke, zeer goede arts; perfecte behandeling.

Arts is vriendelijk, geeft informatie en zorgt uitstekend voor mijn gebit; perfect!

31 mei 2023

Op tijd en kundig geholpen

Geen onnodige behandeling, vriendelijk peesoneel

30 mei 2023

vriendelijke en kundige tandarts

ze heeft controle goed gedaan.

30 mei 2023

Heel goed geholpen en vriendelijk personeel

Ik werd goed geholpen kreeg een goed advies over mijn ondergebid

28 mei 2023

Uitermate positief

Op woensdag 24 mei heb ik een wortelkanaal behandeling gehad bij de heer Hendrickx Ik zag er erg ...

Lees meer
28 mei 2023

Super vriendelijk, en top kwaliteit geleverd. Een dikke 10 plus.!

Wat moet ik er nog meer over, zeggen. Afspraken maken ging vlot, Ron en orson hebben mij behandel...

Lees meer
28 mei 2023

Mondhygiëniste was op tijd, tandarts 15 minuten te laat. Kan gebeuren.

Misschien even melden als een afspraak uitloopt.

28 mei 2023

Altijd Tevreden!

Wij zijn erg tevreden over Mw. Abrahams! Altijd vrolijk, duidelijke uitleg en professionele tanda...

Lees meer
28 mei 2023

Superfijne mondhygiëniste

Professioneel en aardig

28 mei 2023

!

Van a tm z zeer patient vriendelijk!

27 mei 2023

Een correcte, vlotte en deskundige behandeling.

Goede adviezen. Ook al was Rob een paar weken afwezig, ik heb graag op hem gewacht om door hem be...

Lees meer
27 mei 2023

prima geholpen

vriendelijke arts

27 mei 2023

prima zoals gebruikelijk

ik ben een regelmatige 'patiënt' en als e,e.a. zo gecontinueerd wordt blijfik nog lang komen!

27 mei 2023

Uitstekende mond hygiënist

Uitstekende behandeling

26 mei 2023

Zoals altijd weer perfect geholpen

Sinds ik bij jullie onder behandeling ben ga ik altijd vrij ontspannen van huis weg.

26 mei 2023

Geweldig aardige man

Tja had het liever anders gezien maar hij heeft er verstand van dus.

26 mei 2023

prima

zie boven

26 mei 2023

gewoon goed

vriendelijk en bekwaam

26 mei 2023

Prima

Ook de receptioniste vriendelijk en meedenkend.

26 mei 2023

Was goed

Goed zorgen gehad.

25 mei 2023

Fijne onthaal en behandeling

Implantaat plaatsing was spannend. Maar de assistent en tandarts begeleidde me goed.

25 mei 2023

Een perfecte deskundige mondhygiënist.

Vriendelijk, betrokken, deskundig, adviserend.

25 mei 2023

Fijne praktijk met vakkennis

Super tevreden

 

Bent u al patiënt bij ons?

Afspraak maken


Nog géén patiënt bij ons? Meld u dan hieronder aan:

Geslacht:*
BSN (direct invullen versnelt het aanmeldproces):
Staat u onder bewind?:*

 

Centrum Mondzorg Waalre
Van Dijklaan 9
5581 WG
Waalre
Do
7:30 - 12:00
12:30 - 16:30